Innowacyjna konserwacja zdalna z technologią VPN
Zdalny serwis AMADA to niezależna od lokalizacji, zdalna technologia serwisowania, korzystająca z połączenia VPN pomiędzy urządzeniami AMADA i AMADA Service Center w Haan.
Po udanym nawiązaniu połączenia przez operatora urządzenia jest on wspierany przez zdalnego asystenta serwisu w zakresie diagnostyki wadliwego działania maszyny lub awarii i dostarcza optymalnego wsparcia w celu znacznego wzrostu dostępności Państwa maszyny.
Za pomocą przełącznika kluczykowego na Państwa urządzeniu/ach AMADA nawiązuje się połączenie z AMADA Service Center. To Państwo decydują o chwili połączenia, ponieważ udostępnienie może nastąpić wyłącznie u Państwa na miejscu. Po aktywowaniu połączenia należy nawiązać kontakt z partnerem serwisowym AMADA.
Po nawiązaniu połączenia, ekspert serwisu AMADA widzi na swoim ekranie wszystkie kluczowe dane maszyny. Bez konieczności bycia na miejscu jest on w stanie wyłącznie z pomocą operatora szybko i pewnie określić zapotrzebowanie. Już podczas zdalnej diagnostyki potrzebne części zamienne mogą zostać zidentyfikowane, ich dostępność sprawdzona, a wysyłka lub wymagany serwis zostaje bezpośrednio zaplanowany i skoordynowany.
- Korekta wadliwego działania
- Wykonanie diagnostyki systemu
- Dostosowanie parametrów
- Ustawienie oprogramowania lub instalacja aktualizacji oprogramowania
Zdalny serwis AMADA znacząco zwiększa dostępność Twojego wyposażenia: zdalny serwis może często być ukończony w ciągu kilku minut i skrócić niepotrzebny długi przestój maszyny i czasochłonną diagnostykę na miejscu.
VPN technology (Virtual Prototype Network) is an international standard for communication with intrusion and manipulation safeguards. The data-link is exclusively established using a VPN tunnel, ensuring a protected connection at all times.
- Łatwa obsługa
- Kontrola nad zdalną konserwacją za pomocą przełącznika kluczykowego
- Brak skomplikowanej infrastruktury informatycznej dla zdalnej konserwacji maszyn
- Chronione połączenie VPN dla przesyłu danych
- Wyższa dostępność maszyny
- zredukowane koszta serwisu i konserwacji
- zminimalizowany czas przestoju maszyny
- prosta integracja informatyczna
- szybka diagnostyka wadliwego działania maszyny
- zdalna konserwacja i optymalizacja włączając aktualizacje oprogramowania
- optymalizacja urządzenia i parametrów programu
- niezależnie od indywidualnej infrastruktury sieciowej
- możliwość rozbudowy w dowolnym momencie